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职业熟手到职业化管理者2019学员版-企业管理咨询_图文


职业熟手到职业化管理者
-管理者的自我成长与突破
深圳市职业经理人发展研究会 郑志宏

课前规则

01 认知管理的本质 02 管理者的角色认知 03 管理者的角色定位 04 职业化管理者的核心修炼

4

什么是管理?

管理过程学派开山鼻祖 亨利·法约尔

提出的五要素管理概念,管理是所有的人类组织都有的一种活动,这种活 动由五项要素组成的:计划、组织、指挥(领导)、协调和控制。在西方 管理理论的发展具有重大的影响力。

“科学管理之父” 弗雷德里克·泰罗

“管理就是确切地知道你要别人干什么,并使他用最好的方法去干”。

组织行为学的权威 斯蒂芬·罗宾斯

所谓管理,是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程

“现代管理学之父” 德鲁克

管理是一门科学,一种系统化的并到处适用的知识;它有自己的技巧、 工具和方法;管理的本质不在于知而在于行。

企业发展阶段和关键任务

企业阶段 Ⅰ创业阶段

关键发展领域

组织规模(以销售收入计,美元)

制造业

服务业

市场和产品

小于100万

小于30万

Ⅱ扩张阶段

资源和运营系统 100万~1000万 30万~330万

Ⅲ规范化阶段 管理系统

1000万~1亿 330万~3300万

Ⅳ巩固阶段

企业文化

1亿~5亿

3300万~1.67亿

企业对管理人才分类





人材(半成品)

人才(白骨精)

心态好,能力弱

心态好,能力强

废品
心态差,能力弱

毒品
心态差,能力强
能力 8

01 认知管理的本质 02 管理者的角色认知 03 管理者的角色定位 04 职业化管理者的核心修炼

管理角色认知与转换

管事

管人与事

解决问题

推动问题解决

标准化

合理化

管理角色认知与转换

外方内方

外圆内方

个人成就感

团队成就感

内部为主

内外兼修

角色认知决定行为方式

思维 方式

行为 方式

控制力

角色

责任

成就感

认知

技能

心理 素质

时间 安排

角色改变的三步“走”
个人完成管理角色转变首要挑战是对角色认知的转变

培养对新 角色的清
楚认识
新角色描述

明确新角色 的要求
会见上司

建立一个 变革行动
计划
不断改善

完成管理角色转变的下一个方面是改变时间支配方式

管理者活动上的时间分布

内容

一般的管理者 有效的管理者 成功的管理者

日常事务

32%

19%

13%

内部工作沟通

29%

44%

28%

人力资源管理

20%

26%

11%

外部网络沟通

19%

11%

48%

美国组织行为学专家弗雷德·鲁森斯(Fred Luthans)的研究发现

01 认知管理的本质 02 管理者的角色认知 03 管理者的角色定位 04 职业化管理者的核心修炼

管理者三种角色
领导 管理 执行
16

角色定位工作关注程度

高层管理 者专注

领导工作
? 调动整个团队的 参与热情

? 制定团队前进的 方向

中层管理 者专注

基层管理 者专注

管理工作

? 制定标准,保证团队及个

人表现符合标准

? 为团队成员提供自我发展

执行工作

及技能培训的机会

? 应用自己的专业或技

术知识身体力行的完

成专业/技术工作

? 自我管理

对3项工作不同的关注程度
17

01 认知管理的本质 02 管理者的角色认知 03 管理者的角色定位 04 职业化管理者的核心修炼

职业化管理者的核心修炼

职业化心态(6) 职业化素养(2) 职业化技能(2)

1、责任 2、学习 3、积极 4、敬畏 5、协作 6、感恩
职业习惯
职业道德 专业化岗位技能 职业化管理能力

2020/2/13

2019共勉:共践行
? 不要认为自己可以抽离,依然按照自己习惯的逻辑生活着 ? 不要侥幸地认为改变,只是别人的事情与自己无关 ? 不要让过去对你产生太多的影响,而无法接受未来 ? 不要让喧哗的世界困顿你,而无法安静 ? 不要让「变」的动荡胁迫你,而无法选择 ? 不要让挑战冲击你,而无所适从 ? 这个时代没有旁观者,以指数速度发展的并不仅仅是技术
,改变自身也在已指数速度发生 ? 愿你我成为一个时代者
20

知易行难,行胜于言

2020/2/13

郑志宏 添加微信时请备注:姓名+公司



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