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中国员工普遍职业枯竭


中国员工普遍职业枯竭 过去的一年中,中国的职业枯竭情况不仅没有得到改善, 反而有愈演愈烈的趋势。备受推崇的“Work-LifeBalance”政策面临挑 战。 翰德国际顾问有限公司发布的 2006 年第二季度《中国翰德就 业报告》。报告指出:在各行业中,33%的公司表示职业枯竭情况愈演 愈烈。这是翰德国际继去年第二季度《中国翰德就业报告》之后,再度 关注中国的“职业枯竭”问题。 调查显示:所有行业中工作时间 最长的是在媒体、公关、广告公司工作的员工,68%的从业人员每周工 作超过 50 个小时。其它行业,42%的受访者表示他们每周工作超过 50 个小时,13%的受访者的工作时间大大提高,其中以医疗保健和生命科 学行业最为突出。 “软福利政策”失灵了? 中国现在已经进 入职业枯竭的高发期。在职业枯竭逐渐成为“流行病”的今天,大多数 人对它还缺乏必要的了解,也缺乏应对能力。现代人产生工作倦怠的时 间越来越短,有的甚至工作 8 个月就开始对工作厌倦,而工作一年以上 的白领人士有高于 40%的人想跳槽。 2005 年第二季度的翰德报告 指出:推行以“Work-LifeBalance”(工作与生活的平衡)为主题的软福 利政策,成为当前外企普遍采用的方法。调查显示:企业日益关注雇员 平衡工作与家庭生活的重要性,47%的企业表示:它们都执行了均衡工 作和生活的有关政策。 银行及专业服务业是最多雇主采取 Work-LifeBalance 政策的行业。业内不少员工需要长时间工作,压力甚 大,因此急切需要纠正失衡的现象。在保健及药品业,55%的公司推行 Work-LifeBalance 政策。 进修津贴是企业最常提供的员工福利,占 整体的 25%。制造业和保健及药品业对此尤其重视。 另一项最常 见的福利是弹性工作时间及休假,各占整体的 20%。媒体、公关、广告 公司认为:弹性工作时间是舒缓员工长时间工作的有效方案,占整体的 46%。 然而,一年时间过去了,中国的职业枯竭情况不仅没有得 到改善,反而有愈演愈烈的趋势。 2006 年第二季度翰德报告显示: 1/3 的公司表示职业枯竭情况愈演愈烈,其中以医疗保健和生命科学行 业最为严重。57%的公司表示职业枯竭情况加重,而这一数字在一年前 只有 27%。在银行业也是如此,有 43%的银行职业枯竭情况加重。 由此可见,单纯依靠 Work-LifeBalance 软福利政策,难解中国职业枯竭 的燃眉之急。 跳槽必备指南!!! 消解“职业枯竭”路在何方? 调查显示,有 61%的公司认为:工作量的快速增加是导致高职业枯竭率 的主要原因。难以招聘到合适员工也是一个主要因素,有 33%的公司提 出了这个问题。 招聘新人 翰德报告认为:有 64%的公司计划 增聘人手,说明就业市场仍然保持了强劲的增长势头。在看似旺盛的招 聘需求背后,越来越多的企业意识到了员工疲劳度增加的问题,而解决 这一问题的惟一办法,大多数企业认为是招聘新人。因为在老员工越来 越疲劳、企业人才逐渐流失的同时,拥有合适技能的人才日益短缺,进 而导致工作时间延长。 为了有效地避免和改善职业枯竭的状况, 笔者认为:在增聘人手减轻员工工作压力的同时,企业还应从生理、心 理和社会三个方面,帮助员工克服枯竭给员工个人,进而给企业带来的 不利影响。 管理身体健康 鼓励员工进行定期体检; 减 少不必要的加班,使员工保持充足的睡眠; 提供健康饮食,帮助 员工养成良好的饮食习惯; 在办公室内提供小型的体育设备,鼓 励员工坚持参加体育锻炼。 管理心理健康 聘请心理咨询师, 为员工提供专业的心理咨询; 引导员工进行正确的自我认知和自 我定位,使员工正确认识自己的优点和缺点; 帮助员工正确认识 和预防抑郁症; 和员工一起制定职业生涯规划,帮助员工订立现 实可行的职业目标和生活目标。 管理工作健康 帮助员工改善 工作中的人际关系; 鼓励员工参与公司决策,提高员工的工作热 情; 提供更多的工作轮换机会,拓展员工晋升通道; 制定“企 业-家庭”分享计划,加强公司和员工家庭成员之间的联系,赢得员工 家庭成员对于员工工作的理解。


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